Política de Calidad

ismat sistemas, S.L., conoce y entiende el entorno de mercado en el que se encuentra, aplicando todos sus recursos materiales y técnicos en la gestión de sus actividades con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes actuales y potenciales.

La integración de los requisitos con las diferentes áreas de negocio, a partir de la identificación de los factores internos y externos que afectan a ismat sistemas, S.L.., la descripción de los procesos, el conocimiento profundo de las expectativas, los requisitos de las partes interesadas y el análisis de riesgos que son la base para asegurar el cumplimiento de estas expectativas así como promover el aumento de la satisfacción de las partes interesadas.

Facilitamos e impulsamos la implicación de nuestro principal cliente interno, nuestros profesionales, reforzando la gestión para conocer, satisfacer sus necesidades, motivaciones y conseguir el desarrollo de sus objetivos con los de ismat sistemas, S.L.

Por consiguiente, ismat sistemas, S.L. considera la mejora continua como fundamento para la materialización de esta política, y en la consecución de los objetivos que se derivan de la misma.

ismat sistemas, S.L., asume el compromiso de cumplir con los requisitos legales aplicables y con otros requisitos que la organización suscriba relacionados con necesidades y expectativas que pueda afectar al producto y al servicio ofrecido.

ismat sistemas, S.L., garantizará que esta política sea comunicada, entendida, aplicada y revisada para asegurar su adecuación continua, gestionando la difusión al personal y a otras partes interesadas, según corresponda. Disponiendo para ello de los equipos, medios, entornos y formación que sean necesarios.

Badalona, 10 de diciembre de 2018.